Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: PODOLOGIA URIBE SLP
• NIF: B56727175
• Domicilio: Calle Cedros, 12, bajos 2.ª, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona
• Correo de privacidad: privacidad@podologiauribe.com
• Teléfono: 93 371 10 94

2. Alcance de esta política

Esta política se refiere exclusivamente a los datos que se recogen a través de este sitio web.

El tratamiento de los datos de salud de los pacientes que acuden a la consulta —historia clínica, diagnósticos, tratamientos y prescripciones— se rige por la información que se entrega en el propio centro y por la normativa sanitaria aplicable, y no forma parte de este documento. Este sitio web no da acceso a historias clínicas ni permite consultarlas.

3. Normativa aplicable

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

4. Datos que recogemos

4.1. Formulario de contacto

Al enviar el formulario de contacto se recogen:

• Nombre.
• Teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Franja horaria de preferencia para la llamada.
• Motivo de la consulta, en una línea.

Le pedimos expresamente que no incluya datos detallados de salud en el formulario. El campo de motivo sirve para orientar la llamada, no para describir una dolencia. Si necesita explicar su caso, hágalo por teléfono o en la consulta, donde el tratamiento de esa información cuenta con las garantías propias del ámbito sanitario.

El envío se transmite a través de Web3Forms, un servicio externo que recibe los datos del formulario y los reenvía por correo electrónico al buzón de la clínica. Además de los campos que usted rellena, ese servicio recibe datos técnicos de la conexión: dirección IP, navegador, página de origen y fecha y hora del envío. Su tratamiento se rige por el contrato de encargo suscrito con él, que limita la conservación de esos datos al tiempo necesario para prestar el servicio; el plazo figura en el apartado 6.

4.2. Datos recogidos automáticamente

Este sitio no utiliza cookies de análisis ni de publicidad y no elabora perfiles de navegación. Las estadísticas se obtienen mediante Cloudflare Web Analytics, sin cookies, almacenamiento local, identificadores persistentes ni huellas digitales del dispositivo. La medición comprende la página y su procedencia, datos del dispositivo, navegador y sistema operativo, zona geográfica aproximada y métricas de carga y rendimiento. El identificador técnico dura una sola carga de página y no permite reconocer al visitante entre páginas o sitios. Cloudflare declara que descarta la dirección IP en el centro de datos más cercano y que no la almacena en las bases de datos ni en los registros de este servicio. Consulte la política de cookies para más detalle.

5. Finalidad y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Atender su solicitud de cita o de información y contactar con usted	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla del formulario
Proteger el formulario frente a envíos automatizados	Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD)
Medir la audiencia y el rendimiento del sitio de forma agregada y anónima	No requiere consentimiento conforme al artículo 22.2 LSSI-CE y a los criterios de la AEPD. Si algún dato técnico pudiera considerarse personal, la base es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

6. Plazo de conservación

• Solicitudes de contacto: hasta un año desde la última comunicación, salvo que de la solicitud se derive una relación asistencial, en cuyo caso los datos pasan a regirse por la normativa sanitaria.
• Registros técnicos del proveedor del formulario: conforme al contrato de encargo suscrito con él, los registros que puedan contener datos personales se eliminan cada dos meses.
• Medición de audiencia: Cloudflare conserva los datos de medición sin agregar durante siete días y después los reduce a estadísticas agregadas. El panel permite consultar los últimos seis meses.

Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o quedan bloqueados durante el tiempo legalmente exigible.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen los siguientes encargados:

Encargado	Función	Ubicación
Cloudflare, Inc.	Alojamiento del sitio y medición anónima de audiencia y rendimiento	EE. UU., con red global
Web3Forms	Recepción del formulario de contacto y reenvío por correo al buzón de la clínica	Servidores en EE. UU., con contrato de encargo y cláusulas contractuales tipo
Google Ireland Ltd.	Buzón de correo corporativo donde se recibe la solicitud	UE, con posibles transferencias a EE. UU.

8. Transferencias internacionales

Cloudflare, Inc. es una sociedad estadounidense y puede tratar datos en Estados Unidos, aunque sirva el sitio desde su red europea. Google Ireland Ltd. trata los datos en la Unión Europea, con posibles transferencias dentro del grupo Google. Ambas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Web3Forms, el servicio que recibe el formulario, trata los datos en servidores situados en Estados Unidos. Enviar el formulario supone, por tanto, transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esa transferencia está amparada por un contrato de encargo del tratamiento firmado con el proveedor, que incorpora las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). Las cláusulas obligan al proveedor a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones, a mantener medidas de seguridad adecuadas y a devolverlos o suprimirlos al terminar el servicio.

Si aun así prefiere no utilizar el formulario, puede pedir cita por teléfono, por WhatsApp o escribiéndonos al correo de la clínica. Las tres vías figuran en el pie de este sitio y son igual de válidas.

9. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@podologiauribe.com e indicando el derecho que desea ejercer.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

10. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente a través de HTTPS y los datos del formulario viajan cifrados hasta un único buzón corporativo. El formulario incorpora un identificador público del servicio de envío; ese identificador no es una credencial: no permite consultar envíos anteriores ni acceder a ningún dato. En el código del sitio no se almacenan contraseñas ni claves secretas.

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.

12. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política: privacidad@podologiauribe.com.